दिल्ली में थाना दिवस पर 2,333 शिकायतों की सुनवाई

नई दिल्ली। दिल्ली पुलिस की ओर से आयोजित थाना दिवस के दौरान राजधानी के छह पुलिस रेंज में नागरिकों की 2,333 शिकायतों पर सुनवाई की गई। कार्यक्रम का उद्देश्य लोगों को स्थानीय समस्याएं सीधे पुलिस अधिकारियों तक पहुंचाने और उनके समाधान की प्रक्रिया को तेज करना रहा।

थाना दिवस के दौरान अलग-अलग इलाकों से लोग अपनी शिकायतें लेकर पुलिस अधिकारियों के पास पहुंचे। इनमें स्थानीय विवाद, पड़ोस से जुड़ी समस्याएं, पुलिस कार्रवाई, दस्तावेज और अन्य नागरिक शिकायतें शामिल थीं। वरिष्ठ अधिकारियों ने शिकायतकर्ताओं की बात सुनी और मामलों की प्रकृति के अनुसार संबंधित पुलिस अधिकारियों को कार्रवाई के निर्देश दिए।

कुछ मामलों में शिकायतों के तत्काल समाधान के लिए थाना स्तर पर अधिकारियों को निर्देशित किया गया, जबकि जांच की आवश्यकता वाले मामलों को संबंधित अधिकारियों और शाखाओं के पास भेजा गया। पुलिस ने शिकायतों की प्रगति पर नजर रखने और कार्रवाई में अनावश्यक देरी नहीं करने पर जोर दिया।

दिल्ली पुलिस के अनुसार, थाना दिवस नागरिकों और पुलिस के बीच सीधा संवाद स्थापित करने का महत्वपूर्ण माध्यम है। आम तौर पर स्थानीय स्तर की कई समस्याएं अलग-अलग कारणों से लंबे समय तक लंबित रहती हैं। ऐसे कार्यक्रमों के जरिए वरिष्ठ अधिकारी सीधे शिकायतकर्ताओं से जानकारी लेकर मामलों की वास्तविक स्थिति समझ सकते हैं।

जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधिकारियों ने शिकायतों पर समयबद्ध कार्रवाई करने के साथ शिकायतकर्ताओं को प्रगति की जानकारी देने के निर्देश भी दिए। अधिकारियों ने कहा कि नागरिकों की समस्याओं को गंभीरता से सुनना और उचित कार्रवाई करना पुलिस की प्राथमिकताओं में शामिल है।

पुलिस का कहना है कि थाना दिवस जैसे कार्यक्रमों को आगे भी जारी रखा जाएगा। इसका उद्देश्य केवल शिकायतें सुनना ही नहीं, बल्कि स्थानीय स्तर पर पुलिस व्यवस्था को अधिक जवाबदेह और नागरिकों के लिए सुलभ बनाना है।

2,333 शिकायतों की सुनवाई से यह भी संकेत मिलता है कि बड़ी संख्या में लोग अपनी समस्याओं के समाधान के लिए सीधे पुलिस अधिकारियों से संपर्क करना चाहते हैं। पुलिस का प्रयास है कि ऐसी शिकायतों का उचित निपटारा कर जनता का भरोसा और मजबूत किया जाए।